Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей настоящим спасением, подарком судьбы. Она с готовностью соглашается.
Однако роскошные залы и безупречные манеры хозяев — лишь красивая оболочка. В этом доме царит атмосфера скрытого напряжения. Существуют странные, необъяснимые запреты. Шёпот за спиной, взгляд, устремлённый в пустоту, тишина, которая кажется слишком громкой. За парадным фасадом явно кроется что-то тёмное.
Чем больше Милли узнаёт, тем сильнее сжимается холодный узел страха у неё внутри. Каждый новый шаг вперёд, каждая найденная подсказка приближают её к ужасающей истине об этом месте. Но в этом доме ничто не остаётся незамеченным. Пытаясь раскрыть чужие секреты, Милли с ужасом понимает: её собственное прошлое тоже начинает выходить на свет. Тени, от которых она бежала, настигают её здесь, среди этих богатых, но безмолвных стен.
